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2016-08-08

陈学军最新演讲:SaaS在中国还能火多久?

ITValue办的价值峰会,我已经第三次来了,我觉得挺欣慰的,因为我第一次来的时候只有我一个人讲SaaS,而今天这里50%的时间都讲SaaS。我觉得再过几年大部分人应该都是讨论SaaS了。我今天的题目是“SaaS在中国还能火多久”,我觉得中国的SaaS还有很长的路要走,也许路想明白的时候这个行业就结束了。

SaaS在中国还能火多久

前年,在美国最顶级的投资者会上大家在讨论未来十个最好的行业,排在第一位的就是SaaS。现在美国的SaaS很火,2016年美国的SaaS收入就突破1000亿美元。2011年到2014年,SaaS在美国获得的投资有250亿美元,这个数据还是挺惊人的。在中国SaaS也非常火,2015年大概中国SaaS的投资是40亿,跟2014年基本一样,而2013年只有这个数字的十分之一。

美国预测明年SaaS行业的收入将第一次超过软件业,大概会有1700多亿美元,而中国SaaS收入非常客观和保守的估计有4亿美元。1700多亿美元和4亿美元,为什么会差这么多?因为中国软件市场本来就那么大,没有成熟的软件市场,SaaS不可能有更多收入。而对企业来讲,SaaS有四个好处。

首先,这是服务而不是资产。 所有服务型经济未来发展的速度都是越来越快的。大概五年前,我看到一个企业是做电力的,我问他你怎么能够成功的?他说我们搞的是云,我不把我们当成制造业,而是当做运营行业。他在中国投了200个电场,每个电场都不需要买他的设备,他用设备参股,形成了非常大的云监控中心,它的产品跟别人没有什么区别,但他提供的电力设备不卖,靠运营。SaaS发展的背后也是这个道理,我们的传统制造业越来越没有戏了,越来越多的人转向服务运营。

第二,SaaS一定要从内部往外部走,要在企业的边界上面创造价值。 我是做网上会议的,第一个想到的应用场景不是内部开会而是渠道培训,报销也是如此。我们看到很多报销都在梳理内部的流程,其实报销的行为也是在外部的,我们看到SaaS行业在企业边界之外、你的防火墙之外更容易创造价值。其实,所有的企业商业活动内部创造的价值都是非常小的,我们所有的东西都是在外部创造的。当有一天你希望让你的技术能够帮助商业的时候,SaaS是一个好的解决方法。

第三,靠个人的时代结束了。 过去这些年我们的工作方式是个人式的,全时最近做IPO、写招股书,20个人写一个文档,为了处理这些版本,我们每天收到40多个文件。我们任何创造价值的工作一定是靠团队的,而不是个人,靠个人完成一个任务的时代结束了,这对SaaS来讲非常重要的东西。

第四,SaaS更安全。 在座很多人特别不赞同SaaS更安全,去年我在美国看一个会计SaaS公司,它已经上市了,估值有15亿美元,我说美国的企业家为什么要用一个会计的云软件?他们说了好几个原因,其中最重要的是安全。他给我举例子说,家里的钱是给太太保管还是交给银行,这个大家不用想,银行一定比太太安全。同样的道理,大家看到今天发生的一个企业灾难性的信息安全问题都是内部开始的,我相信未来一段时间大家会意识到SaaS更安全的。

SaaS在中国还能火多久

我是2008年第一次接触到SaaS,当时都不知道SaaS什么意思,一个美国的投资人带我去看美国的SaaS公司,这也对我未来的商业产生很大影响。在我看来,SaaS壁垒非常高,我记得那天晚上跟另外的创始人坐在硅谷的咖啡厅想,我们自己干还是把公司卖了,他说要不别干了得花这么多钱。后来我们发现了一个秘密,我说怎么看那家公司的开发人员都是中国人?我有一个特别朴素的想法,中国人可以干成的事我一定能够干成,要是在做的都是美国人基本上这个事我就不敢自己干了。当时SaaS在中国的投资冷淡,而我运气挺好的是美国的一些投资人给我投钱,SaaS做了四年我才把产品技术做完,而且第一年就亏损五千万,幸好前几年美国人对我不要求收入,就看着一个土鳖拿那么多钱瞬间烧光。但是坚持做到今天,全时已经占到中国SaaS市场的40%,比第二名领先差不多一倍的样子,有几百个世界500强客户,1.7万的企业客户,中国有头有脸的公司都是全时的客户。

接下来我给中国做SaaS的创业者提四个建议。

第一、做专,不要做大。 今天为什么没有软件公司垄断全世界的软件市场?因为全世界都害怕做大这件事儿。SaaS一定做专业,做一个特别具体的产品,把壁垒立起来,过程中烧钱是肯定的,但是要烧出一点竞争力。现在我们看到美国的所有SaaS公司都是非常专注的,都是解决一个特别具体的问题,所有想解决大问题能成功的特别少,比如钉钉能够干的活你也干了,但你没有那么好的爹,没有好爹的创业者就请踏踏实实做一个东西。

第二、做对的客户。 虽然中国有那么庞大的中小企业,那么庞大的企业市场,但是中国没有多少好企业,我记得大学毕业的时候看了一个麦肯锡的报告,当时对我比较有触动,那个报告一直影响着我的思维方式。他说中国的未来20年,不会出一家特别伟大的软件公司,这个话说起来比较残酷的,他说不可能出伟大软件公司的唯一原因是因为中国的客户太落后,所有好的软件是为最好企业服务的。不过我相信20年之后中国的很多企业水平已经非常高了,中国会出一家好的企业云服务,所以SaaS一定做对的客户。

第三、收费的问题上没有选择。 所有的SaaS公司如果免费都是耍流氓,因为它要对信息和数据有保护,它是不可能允许你拿数据变卖的。美国SaaS到现在已经接近20年了,没有一家免费的公司成功。做企业级的创业,要先赚到企业的钱才能赚个人的钱。

第四、开放,把集成的工作留给企业。 中国今天的SaaS不需要平台,需要开放,所有SaaS公司都应该开放自己的接口,让企业用户很容易地拿来使用,与自己的业务系统相整合。CIO未来的工作就是一个厨子,找到好的材料为企业做一盘菜,我们的工作就是把它开放出来,让人家怎么样炒菜,这就是在座的CIO一直说的“去IT化”。

SaaS在中国还能火多久

至于SaaS可以火多久,我觉得任何创业都是跟人有关,跟行业跟技术没什么关系。我们看到三年内69家公司倒闭或收购,死亡最多的是人力资源、协同办公、大数据、云计算。创业者在半年之内不要说什么伟大理想,投资人关心的是半年能不能活的好,大多数的公司是活不过去的。现在VC太多了,讲情怀也太多了,其实创业是特别没有情怀的事,我创业时候扫过楼、擦过办公桌,什么都得干,创业是一个非常苦的事。

所以,SaaS可以火多久,最后都是人的事、背后都是人的故事。创业者怎么才能成功,第一是坚信,然后就是坚持,这个事一定做给你自己,你要爱你的产品,然后再把它做到极致。