移动互联时代的新协作方式
全时“蜜蜂”针对员工日常工作场景,提供统一文档资料管理平台协助管理公司客户资料,
提供新的工作群及广播功能解决批量通知问题,以及智能AI服务号等新技术,为宜信打造了
新的企业移动协作沟通平台。
宜信公司创建于2000年,是国内顶尖的互联网金融公司,是一家集财富管理,信用风险评估与管理,信用数据整合服务于一体的综合性现代服务业企业。作为一个注重互联网及创新的金融企业,宜信一直以来是IM的重度用户。但在移动互联网浪潮下,原有工具已经不能满足员工移动工作的需求。
提供统一工作入口的全终端IM
宜信IT系统齐全,员工素质普遍较高,企业有IM,会议,邮件等多种协作工具,考虑到IM简单便捷的特点,员工最常用的还是IM。但随着员工移动办公的场景越来越多,原有的工具无移动端,给日常工作带来了很大不便。但由于原工具使用时间很久,重要的消息记录不能随便丢弃,因此一直没有更换。
全时蜜蜂作为新的UC入口,协作方式涵盖了IM,即时通话,远程会议,文件协作,流程系统通知等。员工可以从一个统一的入口,根据不同需求选择不同的协作方式。考虑到宜信原系统的使用习惯及大量重要消息的储存,全时提供了记录转移工具,将原IM中的聊天记录,群组记录等完全迁移到蜜蜂上,用户可以无缝切换到新的工具上。
“群发邮件”的新方式
宜信员工众多,公司市场投入及对媒体也较为重视,经常制作高层访谈,大咖说等优秀内容全体发布。但原本的邮件群发方式对流媒体的支持较差,并且发送后无法收到观看者的反馈,相关部门也无法进行观看统计,得不到数据对应的无法进行分析和优化,局限性较大。
全时提供“i广播”功能,使用H5页面方式将原本使用邮件群发的内容推送到员工的IM客户端,并且支持文字,图片,声音,视频,文件等多媒体方式,提升观感。同时员工可以在内容下直接回复互动,观后感可以直接反馈,且可以跟其他同事交流。组织部门在后台可以统计观看人数等,解决了原来的邮件群发的限制。
安全灵活的文档管理方案
公司销售人员经常需要移动接收处理文档,同时客户的资料也经常需要即时查看。公司根据客户的购买意愿以及购买能力,对客户进行了不同分级。但原本的FTP方案权限管理不完善,造成不同层级的销售人员可以共享到不同分级的客户资料,当人员流动性高时,会造成客户资料的流失。
全时“蜜蜂”移动端集成了强大的云盘功能,不但支持员工移动查看处理文档,更有完整的权限管理功能,对不同部门,不同人员可以设置不同权限。另外截图水印,文件锁定等功能也应有尽有,最终搭建了一套既能满足客户资料分级管理需求,又能针对不同人员进行权限管理的移动文档管理平台。