互联网+的背后是在线
“全时提供的电话会议服务不仅能达到全球供应商的服务标准,更能根据施耐德中国的情况提供定制化的服务。无论任何形式的远程会议,全时都能给出完美的解决方案。定期的数据分析报表,可以不断的优化我们的成本构成,满足逐年降低成本、提高组织生产力的硬性要求!”
概述
 
全时从最基础的企业管理在线,帮助滴滴连接人在线重要的一环。互联网公司讲究效率和快,而简单又随时可用的电话会议是远程沟通最方便的工具。
 
小桔科技(滴滴在线)是全球最大的互联网出行平台。滴滴在中国的400余座城市为近3亿用户提供全面的出行服务。作为互联网共享经济在国内的领导者,滴滴运用大数据驱动的深度学习技术,改变了人们的出行方式。而数据来源最基础的部分,即是“在线”的理念,同时“在线”也加速滴滴的管理流程。
 
挑战
 
随着互联网技术的进步,未来是数据驱动业务的社会,而获取数据最基本的要求就是人、流程和内容的在线。大多数国内的传统企业现在也越来越开始重视流程和内容的在线,但其中最为重要的人在线的概念,却被多数企业IT忽视。比如提起公司的IT系统,最先想到的是OA这一类工作流的工具。很多传统企业常常是线下审批结束后,再回到线上走流程,最终导致流程和业务的分割,造成“伪在线”的效果,对企业的效率和员工的生产力并没有明显的提升。
 
作为标准的互联网企业,滴滴在过去三年的业绩增长飞速,同时企业员工人数也从200人扩张到7000人之多。企业规模的增加伴随着内部交易成本的增加,因此滴滴也面临了传统大型企业的官僚、流程慢、沟通不畅的问题。
 
解决方案
 
为了帮助滴滴连接员工沟通和协作,加速管理流程,全时已为滴滴提供了数年高效的电话会议服务。滴滴作为互联网企业的标杆,工作的方式也是很标准的“互联网模式”,扁平,极致,快,因此目前对电话会议的使用极为频繁。在很多企业还在使用电话会议作为会议室对会议室的模式开会时,滴滴已将电话会议作为每个员工日常远程多方沟通的必备工具。
 
全时电话会议提供了丰富的OpenAPI,因此滴滴可以将电话会议的预约通过接口调用的方式集成到企业的管理系统中。
 
除此之外,全时电话会议提供手机客户端,以及Web端预约管理页面,在高层电话会议中,秘书可以登录Web页面预约,并发送会议邀请邮件及短信,在会中协助监控人员参与情况。高层在外出差时,也可以使用客户端,不需要记住接入号码和密码,即时召开电话会议。
效果
 
滴滴在线使用全时召开电话会议,满足了员工日常的项目沟通协作,及部门远程管理需求。
 
同时高层频繁的决策讨论,包括海外合作伙伴的研发项目,财务收购项目等也可以很简单的召开。全时全球支持70多个国家的本地接入,为滴滴全球沟通提供了强大的业务支撑。
 
最后,作为一个不受网络情况限制的沟通工具,滴滴可以使用全时电话会议与外界合作伙伴远程沟通,而不需要考虑企业防火墙、参会人状态等因素影响。