员工协作和沟通信息的搬运工
通过全时连接遍布全国的销售网络及仓储,保证订单对整个采购,生产,分销,物流等整个供应链和库存变化的周转影响,提高管理速度和库存效率。
概述
 
通过全时连接遍布全国的销售网络及仓储,保证订单对整个采购,生产,分销,物流等整个供应链和库存变化的周转影响,提高管理速度和库存效率。
通过全时连接遍农夫山泉是中国饮料top10企业,专注于研发推广天然饮用水及各种软饮料。公司在全国有8大水源地,遍布全国的营销网络,架构庞大,人员众多,随之而来的就是对员工能力和执行力的要求。另外作为食品饮料行业的领导者,企业对质量监控和安全管理的要求也极高。布全国的销售网络及仓储,保证订单对整个采购,生产,分销,物流等整个供应链和库存变化的周转影响,提高管理速度和库存效率。
 
挑战
 
中国食品饮料行业是典型的面向库存的按流程生产的行业,同样农夫山泉也需要管理全国众多的销售网络,如各地营业所,全国上千家经销商和数万的产品零售商。同时,食品饮料行业会有突发政策及新闻,会导致针对不同地区,农夫山泉需要不断提出紧急的销售政策,变更销售策略,如不第一时间应对,可能对产品销售产生较大影响。因此农夫山泉销售管理部需要在第一时间将总部政策下发到一线销售人员或经销商手中。
 
同时,饮料行业对产品周转要求极高,农夫山泉一家经销商的一笔订单可以触发整个采购,生产,订单履行,分销财务等整个供应链和库存的变化,链条上每一个环节的信息都必须被准确快捷的传递。另外针对不同地区的不同情况,库存量的调整,区域仓库间的互相调度,以及对物流能力的适应,都需要经过众多的协作沟通后才能执行。
 
另外,农夫山泉一线普遍水平较低,但人员众多而分散,因此对在外员工的管理和培训要求也较高。
解决方案
 
 全时提供统一的One-Meeting云会议产品,可同时支持召开网络会议及电话会议。全时会议支持PC端、移动端,甚至高清视频会议。企业高层会议可以通过召开高清硬件视频会议的形式进行,让日常管理工作变得便捷高效。
 
对销售人员而言,经常在外不配备电脑,可以选择使用电话入会的方式。全时电话会议支持上万方大会,可以一次性对大量员工进行宣讲,效率更高。
 
同时全时提供网络端共享能力,方便HR部门员工进行能力培训和管理。另外全时会议还可与企业微信进行整合,员工可以从企业微信中一键参加到会议中。
效果
 
 通过全时远程会议服务,农夫山泉总部对全国四大区56家分公司,再对地方小水销售,另外桶水20个大区,300个以上水站可以合理安排周例会甚至日会,保证信息传递的时效性。通过全时服务,全国各大区到分公司每周的商超订货会,区域产品的铺货情况反馈,可以精确到当天。另外对水站和移动送水车的资源调动也可以更加即时高效。通过区域间合理的资源调动,可以减少10%以上的仓储冗余,降低不良积货率。
 
对销售的管理,由于不需要额外设备,农夫山泉销售部门可以让员工使用手机即时召开电话日清日结会,比如在早晨下达当日销售任务,同时在当日结束时对员工对当天目标的执行程度进行检查,保证管理内容的贯彻落实。
 
另外,通过全时网络会议服务,配合农夫山泉的培训架构,培训部可以对全国20家工厂员工进行HR政策培训。比如总部对区域培训经理的深度培训后,区域培训经理再对所辖区域员工进行大方数的内容培训。同时还可以收取员工反馈内容进行后续的补充培训,改变了原本低频的培训模式。
 
未来展望
 
除音视频远程会议服务外,全时提供了多维度的员工工作和协作工具。比如针对快消品行业,全时提供广播任务巡店助手及表单助手功能。对纯净水类饮品来说,产品简单,和其他产品的区别很小,因此货架上的摆放情况对销售量影响很大。但对全国上万销售网点的摆货检查工作量很大。因此可以使用全时“巡店助手”等相关功能,可以一键下放巡店任务并拍照统计,帮助营销管理部门加速货架摆放检查。