全时标准版电话会议服务无需预约,7*24*365随时可以开始会议。
·通知参会者会议时间、电话会议接入号码和参与人密码。
·参与人拨通接入号码,输入参与人密码并以#号结束。
直接联系G-Net客服中心,采用人工版服务召开会议。提供您的会议要求及参会名单,G-Net会议助理可以帮您完成所有会前的准备工作,包括通知、资料邮寄、会议提醒、参与者邀请、播放在线等候音乐等。
·会议配置中选择参会者入会时会场进行语音报名或蜂音提示。
·在话机上按*2收听参与者语音报名。
·如果贵公司已经开通服务门户,您可以通过门户的会议监控界面实时了解入会情况。
·会中按*0请会议助理帮助查询。
·主持人加入电话会议后在会中按*8,输入参会者电话号码(非北京固话加拨区号,非北京手机加拨0),接通后*1将参会者加入会中,再按*1让自己返回会议。
·如果贵司已经开通服务门户,主持人可通过主持人密码登陆门户自行进行外呼。
·主持人*0请会议助理帮助外呼。
·主持人可以会中按*9进行录音。
·按*0请会议助理帮助录音。
·外呼重要参会者直接加入会议。
·申请开通800接入号,请重要参会者拨打800接入号入会。
·拨打(86)-10-58512020接入号码加入会议。
·通过G-NET提供的香港及15个国家(新加坡、日本、英国、美国、德国、印度、马来西亚、泰国、澳大利亚、法国、加拿大、韩国、瑞典、巴西和意大利等)的本地接入号加入会议。
·协助外呼
·单向调节发言或收听的音量
·排查杂音
·协助录音
·查询会议方数
·查询参会者状态
·在线临时变更会议配置
·请在在话机上按键*0寻求在线助理的帮助。会议助理提供7×24中英文在线服务帮助,解决客户在会议中出现的任何问题。
·如果会中无法操作*0键,可拨打G-NET客服热线400-810-1919。
·针对参与人数较多、互动性较强或流程较复杂的会议,建议使用人工版会议服务,G-Net会指定专门的交付经理,详细了解客户需求,制订个性化的会议流程,并全程跟踪、负责会议交付过程。
·建议会议组织者在会前联系G-Net客服中心,确认会议配置是否符合会议要求;G-Net客服会了解您的需求,并给出相应建议。
·建议将会议配置成参会者进出会议不要进行语音报名和任何语音提示。
·会中任何问题可随时拨打*0联系会议助理。
·不要外泄您的主持人密码,并将会议配置成主持人未到会议不能开始。
·使用一段时间后变更会议密码。如果怀疑密码被盗用,应立即更改。
·可采用人工版会议服务,您提供参会名单,由会议助理将名单中的参与人外呼入会。
·可在门户查询到会情况,或会中按*0请会议助理实时掌握与会者情况。
·定期更改电话会议密码。
·会议配置可以设置为参会者进出会议有语音报名或蜂音提示。
·如果参与者已经到齐,主持人可以按*7将会议加锁,任何人将无法再进入会议。
·与会者可在话机上按*6键作自我静音,如需发言再次按*6解除自我静音。
400接入号:
·全国统一的国内受方付费号码,中国大陆范围内可拨打同一个号码加入会议。
·国内参与人只需支付自行支付本地市话费,主持人代其支付长途通话费用。
·手机、座机均可拨打。
国内800接入号:
·受方付费号码,国内参与人无需支付任何通信费用,全部由主持人进行支付。
·绝大部分地区手机无法拨打。
本地接入号:
·G-NET目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉和香港地区开通了本地接入号。
·在上述城市和地区的参与人拨打当地的接入号加入会议可免除长途通话费,只需自行支付市话通话费。
可能的原因及相应提示音:
·参会密码输入错误,提示音为“您输入的验证密码不正确,xxx不可用”。
·会议配置为主持人未到,会议不能开始,且主持人未到达,提示音为音乐声。
·主持人对会议加锁,提示音为“会议已被锁定”。
解决办法:
您可以在拨通电话会议接入号后,按*0联系会议助理,由会议助理为您查询原因并协助入会。
·使用者可以拨打400-810-1919联系会议助理,由会议助理验证身份后进行变更。
·可以通过门户自行在线变更。
·每月的10日左右通过电子邮件的方式向贵公司指定的接收人提供上月账单明细。
·开通服务门户的客户,可通过管理员帐号登陆门户查询或下载帐单。
·如果开通门户且有录音下载权限,客户可在门户下载。
·如果未开通门户,可以拨打客服热线400-810-1919提供相关信息后由客服人员将录音发送给您。
·G-Net全时标准版电话会议服务没有会议方数限制。
·但由于大方数会议较复杂,且方数越大会议终端带进杂音的可能性越大。为保障会议质量,建议方数超过50方的会议使用全时人工版会议服务或联系G-NET客服中心了解注意事项。
G-Net客服中心:400-810-1919
G-Net业务咨询邮箱:info@gnetis.com
电话预订
拨打G-Net 7*24小时会议预订热线400-810-1919,向G-Net“会议秘书”提供您的公司名称和会议预订帐号,会议秘书会协助您在线完成会议预订,并通过邮件向您发送会议预约确认函。
网站预订
通过您专属的客户服务门户,打开IE浏览器,输入Web站点链接,在登陆页面输入会议预订帐号和相应的动态码,即可登陆到门户上实时在线预订会议,并向所有参与人发送会议通知。
Outlook预订
请先在您的本地计算机上安装G-Net Outlook Plug-in 插件,需要预订会议时,点击Outlook插件中的“G-Net”按钮进入会议预约界面,按照提示填写会议信息,点击“提交”即可在线生成一次性的会议密码,并通过Outlook直接向参与人发送会议通知。
·通知参会者会议时间、电话会议接入号码和参与人密码。
·参与人拨通接入号码,输入参与人密码并以#号结束。
预订的会议时间达到时,会议不会自动结束。但在预订时间过半之后,参与人无法再加入会议。主持人可通过*0让会议助理在线延长会议时间或辅助参与人入会。
·会议配置中选择参会者入会时会场进行语音报名或蜂音提示。
·在话机上按*2收听参与者语音报名。
·如果贵公司已经开通服务门户,您可以通过门户的会议监控界面实时了解入会情况。
·会中按*0请会议助理帮助查询。
·主持人加入电话会议后在会中按*8,输入参会者电话号码(非北京固话加拨区号,非北京手机加拨0),接通后*1将参会者加入会中,再按*1让自己返回会议。
·如果贵司已经开通服务门户,主持人可通过主持人密码登陆门户自行进行外呼。
·主持人*0请会议助理帮助外呼。
·主持人可以会中按*9进行录音。
·按*0请会议助理帮助录音。
·外呼重要参会者直接加入会议。
·申请开通800接入号,请重要参会者拨打800接入号入会。
·拨打(86)-10-58512020接入号码加入会议。
·通过G-NET提供的香港及15个国家(新加坡、日本、英国、美国、德国、印度、马来西亚、泰国、澳大利亚、法国、加拿大、韩国、瑞典、巴西和意大利等)的本地接入号加入会议。
·协助外呼
·单向调节发言或收听的音量
·排查杂音
·协助录音
·查询会议方数
·查询参会者状态
·在线临时变更会议配置
·请在在话机上按键*0寻求在线助理的帮助。会议助理提供7×24中英文在线服务帮助,解决客户在会议中出现的任何问题。
·如果会中无法操作*0键,可拨打G-NET客服热线400-810-1919。
·针对参与人数较多、互动性较强或流程较复杂的会议,建议使用人工版会议服务,G-Net会指定专门的交付经理,详细了解客户需求,制订个性化的会议流程,并全程跟踪、负责会议交付过程。
·建议会议组织者在会前联系G-Net客服中心,确认会议配置是否符合会议要求;G-Net客服会了解您的需求,并给出相应建议。
·建议将会议配置成参会者进出会议不要进行语音报名和任何语音提示。
·会中任何问题可随时拨打*0联系会议助理。
400接入号:
·全国统一的国内受方付费号码,中国大陆范围内可拨打同一个号码加入会议。
·国内参与人只需支付自行支付本地市话费,主持人代其支付长途通话费用。
·手机、座机均可拨打。
国内800接入号:
·受方付费号码,国内参与人无需支付任何通信费用,全部由主持人进行支付。
·绝大部分地区手机无法拨打。
本地接入号:
·G-NET目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉和香港地区开通了本地接入号。
·在上述城市和地区的参与人拨打当地的接入号加入会议可免除长途通话费,只需自行支付市话通话费。
·在拨通电话会议接入号后,按*0联系会议助理,由会议助理为您查询原因并协助入会。
·拨打客服热线400-810-1919,由会议助理协助外呼或提供其他接入方式加入会议。
·使用者可以拨打400-810-1919联系会议助理,由会议助理验证身份后进行变更。
·可以通过门户自行在线变更。
·每月的10日左右通过电子邮件的方式向贵公司指定的接收人提供上月账单明细。
·开通服务门户的客户,可通过管理员帐号登陆门户查询或下载帐单。
·如果开通门户且有录音下载权限,客户可在门户下载。
·如果未开通门户,可以拨打客服热线400-810-1919提供相关信息后由客服人员将录音发送给您。
·G-Net全时预订版电话会议服务没有会议方数限制。
·但由于大方数会议较复杂,且方数越大会议终端带进杂音的可能性越大。为保障会议质量,建议方数超过50方的会议使用全时人工版会议服务或联系G-NET客服中心了解注意事项。