用户提前24小时通过7*24小时会议预订服务热线，完成所需会议资源的预定并与转属的会议助理约定所需的会议流程与服务内容。
会议助理坐席预留并根据用户提供的预约信息，制作相应的会议服务脚本
可根据会议发起人事先提供的参会人联系方法，逐一对参会人发出会议邀请，并向会议主持人反馈参会人预计到会情况。
会议召开前24小时，参会人将接到G-Net的电话会议提醒通知。
会议发起人可以指明参会者入会方式，可指明那些参会者采用被外呼的方式进会，其他参会者自行拨打电话会议服务接入号。
参会者拨通电话会议接入号后，由中/英文会议助理负责接待，登记并由会议助理负责告知简单的会议流程后引导入会。
可按需向主持人或会场回馈参会者到会情况。
按照会间主持人的指示，会场外会议助理负责进行操作，保证会场安静。
按照会议主持人的要求，由会议助理进行会议全程录音或者按需录音。
会议助理可以按照会间主持人的要求，将主会场拆分为若干彼此独立的分会场，利于分组讨论。
在人数众多的电话会议环境下，会议助理可以协助会议主持人实现高效有序的会间问答。
会间需采用投票方式确定决议时，会议助理将协助会议主持人进行投票结果统计等工作。
会议助理可全程追踪会间声音质量问题，并及时与会议主持人取得联系予以解决。
会议助理会后以电子邮件或录制CD的方法传递给主持人
会后将会议参与方详细信息（姓名、电话以及公司名称等）以电子邮件方式传递给主持人
用户可在会后通过拨打专门的电话回放平台，在线重复收听会议录音
按照会议发起人的要求，Collabway可提供专业会议内容速记服务。
可根据使用者需要提供个性化的财务凭据