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全时CEO陈学军:SaaS创业者们,别着急改变世界,你可能还没入门

2017-08-02 | 全时

2017年IT价值峰会上,全时创始人&CEO陈学军受邀作为演讲嘉宾登台,他表示,未来SaaS一定会成功,但是成功的关键在于人和时间,未来IT即业务,要做好具有独特性和壁垒的产品,而不是做需求


而在去年的IT价值峰会上,陈学军曾发表了“SaaS还能火多久?”的主题演讲,当场撂下一句话,“一年以后我们看看还有多少公司能活着。”

至今时隔一年,如陈学军所言,中国的SaaS市场在经历着一个艰难的时刻。仅2017年一季度, SaaS公司倒闭了19家。SaaS创业热情依然高涨,然而死亡也是如影随形。到底问题出在了哪里?


面对历经三年发展的中国SaaS浪潮,陈学军反思总结,并从经营层面提出了几点建议。陈学军认为,过去三年里,大部分SaaS公司都犯了一些非常常识性的错误。第一,不明确公司靠什么赚钱。第二,不清楚软件是不是真的能创造价值。第三,盲目追求资本化和娱乐化。


基于此,陈学军表示,创业是机遇与风险并存,如果没有风险,创业就是在耍流氓。SaaS创业者想要取得成功,在经营层面需要调整模式,回归业务本身,将产品做小做精,建立自己的竞争力独特性



以下是陈学军先生在ITValue 2017 IT价值峰会上的分享,略经编辑整理:


2016年,我给SaaS泼了一盆冷水,我说,“一年以后我们再看看还有多少公司能活着”。


纵观2016年,整个资本市场在SaaS领域的投资大概有50个亿,这是一笔不小的数目。但反观今年第一季度的数据,拿到A轮投资的SaaS公司倒闭了19家。我相信接下来几个季度这个数字会越来越大。这并不是一个特别恐怖的数字,因为投资成功本身就是一个非常低概率的事件。


问题在哪儿:

SaaS创业者犯了常识性错误


19家SaaS公司倒闭,值得我们反思。问题主要在哪?中国SaaS浪潮发展至今已有三年,我觉得作为SaaS创业者,我们大概都犯了一些非常常识性的错误。


第一,不明确靠什么赚钱、谁是客户。


很多人在谈概念,谈模式,于是催生了很多免费的东西,然而面对非常微小的企业,免费并不能走得通。


第二,未认识到软件是不是真的创造了价值


相较互联网行业和通信行业的蓬勃发展,中国的软件行业其实一直都不太好。这其中有两大问题,一个是盗版,这与所有的行业从业者都有关;再有就是中国的软件业所提供的产品,并没有改变企业太多的效率,创造的价值本身也不够。


第三,追求创业资本化和娱乐化。


创业,对我而言是非常困难的。而创业成功,更是一个非常偶然或者非常幸运的事情。现在很多创业者很快乐,因为能拿很多钱,很多创业公司开出的薪资甚至比BAT还要高,这是一件很可怕的事情。当你拿到了股权,就不要拿太多工资。如果创业没风险,创业就是在耍流氓,当下的创业资本化和娱乐化太可怕。

尽管如此,我还是认为,未来SaaS一定会成功。美国去年的SaaS收入第一次超过软件业,差不多有1600多亿美元。中国的SaaS行业目前收入还是非常低,但成功是必然的。


建立产品的竞争力独特性


但是,SaaS的成功,只与两件事有关,第一是人,需要一些靠谱的、把这件事当自己命去干的人。第二是时间,时间容易被忽略,但是非常重要。正确的人和时间能让SaaS走向成功。

除此之外,想要取得成功,千万不要去追求特别复杂的技巧、复杂的商业模式,要去坚持那些最基本最简单的道理。


首先,明确我们在哪,在什么时候,为谁创造了价值。这是一个最基本的问题。今天有很多创业者做的产品都是to VC的,这是非常麻烦的,因为VC不需要你创造价值。任何时候都不要to VC去做任何产品。


其次,建立好自己的竞争力独特性。SaaS一定要有自己的独特性和壁垒。如果没有,最好别干。中国缺乏知识产权保护,没有独特性的事情做不远。


最后,一定要收费。收费是一个特别简单的事,对SaaS来讲,我们必须呼吁一定要收费。很多人占便宜的心理永远没完没了,你在什么地方创造了价值,就得从这把价值收回来。



创业是一个艰苦的事情,需要投入更多的时间,下面从经营层面分享几点建议,给所有的SaaS人共勉。


第一,产品做小,小就是大。


很多SaaS公司,如HR、财务、各种资源管理、客户管理等,公司规模都很大,然而美国只有不到5%的公司在做所谓的“平台化”。当你的产品有很多人用时,自然而然就平台化了。比如大家所熟知的搜索平台,其实在5年前还仅仅是个工具而已。


而从全时自身来说,从2008年开始做SaaS,一直做了10年才开始做第二个产品。跟今天做SaaS的大多人一样,当时我以为做网络会议很简单,WebEx颠覆了我的观点。WebEx总部在美国,公司占据十层楼,其中7层都在搞研发,也就是说有2000多人在做同一件事情。反观国内很多企业,第一个产品还没成功,就开始盲目地开发第二个产品,创立一两年就号称要改变世界。一个成立一两年的公司能入门就不错了,有什么资格去改变世界?今天很多成功的公司差不多都有超过十年的时间。


第二,开放是一个必要条件。


开放,是做SaaS的一个基础。目前很多公司做SaaS还很封闭,这是非常糟糕的。中国所有做软件做SaaS的人都应该开放自己的一片,这样才能让别人去连通。


第三,永远不要碰客户的数据。


如今大多数最成功的公司,比如阿里巴巴,一直在强调要做DT,我很反感这一点。数据运营在消费品互联网行业是可能的,但是做SaaS去碰客户的数据,我觉得这是非常糟糕的一个想法。所有靠数据讲故事的SaaS公司,我觉得很快会死掉。


第四,减少融资频率,回归业务本质。


全时也投资了一些SaaS公司,我进董事会后的第一件事,就是叫停所有的再融资项目,因为要开源节流。开源是向你的客户赚钱,而不是向资本市场赚钱。开源不是融资。如果CEO的第一能力是融资的话,这在SaaS行业当中是非常危险的。


未来,IT即业务


互联网时代中国的CIO群体在发生很大的变革。未来的IT就是业务。传统IT的职责其实就是把管理线上化,但这条路已经走到了尽头。管理线上化、商业活动线下化,并没有为公司创造什么价值。希望通过线上的管理来驱动线下的变革,这是不可能的。


业务数据化的本质就是让那些创造价值的业务活动逐步实现在线化。在线化以后就会形成数据,更多的数据一定会形成移动,从而驱动业务变革。未来的IT和业务是不可分割的,IT部门做的就是业务。业务数据化的关键就是人和物的在线化。所以CIO要关注的重点不是管理,而是业务流程的数据化。


未来的IT是做产品,而不是做需求。五年前我问Twitter的创始人,我说什么叫需求,什么叫产品?他说需求就是三个词,场景、问题和目标,而产品就是钥匙。未来的IT就是产品经理,一定要有产品的思维。

OpenSource是互联网创新的重要支撑之一。以产品为导向重点该关注什么?我觉得是Open Source。对于今天很多转型为研发或者产品部门的IT来说,要掌握Open Source难度还是很大的,因为投入很大。所以Open Source对互联网创新是一个非常合适的选择。


SDK是产业互联网转型的关键要素。对于IT来说,最好的选择还是SDK,因为相对互联网公司来说,传统行业创新成本太高,当你投入很多去做一个创新的时候你是不会承认自己失败的。SDK可以快速集成尝试新业务,这对产业互联网转型是一个非常重要的要素。

我认为坦诚是管理上最重要的事情,虚伪是管理上最高的成本。企业一定是一个数据垄断的动物,没有企业会愿意把自己的所有数据都开放。所以IT能否成为企业数字化转型的关键部门,就看能不能从IT转向产品和研发。命运掌握在自己手里,我相信10年后,可能用不了10年,甚至三年后,大多数IT都会成为这样的部门。


希望大家成功。谢谢!




关键词: 2017 IT 价值峰会暨中国企业级技术峰会,全时,企业级服务,SaaS

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