存在问题：
联邦快递一直为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。但由于FedEx亚太区的中心从香港逐渐转到上海，国内员工的日常沟通和协作日益增多，2006年FedEx电话会议项目的花费高达200万元。而且由于各地供应商的服务水平参差不齐引起多起客户投诉，给公司造成很大困扰。
解决方案：
针对这些需求，G-Net为FedEx定制了个性化服务解决方案，使FedEx每年节省128万元的沟通成本……