2020-03-13

全时获信息技术权威咨询公司Gartner官方举荐!

    
这次疫情如龙卷风般的突发肆虐,仿如来了一场对国内远程办公解决方案的终极大考,各路视频会议产品使出浑身解数挺身而出。
在众多远程会议产品中,全时力求做到更成熟、更稳定、更高效,且全方位满足企业在远程会议中各种需求,并收获了Gartner的官方举荐。

全时荣获权威咨询公司Gartner官方举荐

成立于1979年的Gartner Group是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,其研究范围覆盖全部IT产业——包括IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域,为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告,帮助企业决策者作出正确抉择。

关注到中国冠状病毒疫情爆发对企业运营模式和工作方式的影响,Gartner在近期发布的分析报告《Coronavirus (COVID-19) Outbreak: Short- and Long- Term Actions for CIOs(冠状病毒COVID-19爆发:CIO的短期和长期行动)》中,分析了中国企业为应对疫情,员工在远程工作中对对数字协作工具需求猛增的情况,关于CIO应采取的措施,Gartner在会议解决方案的选择中点名提到全时云会议:

报告中提到的全球性服务厂商包括ZOOM、微软、Webex,提到的中国厂商有钉钉、微信、华为和全时四家,而全时(英文G-Net)作为国内唯一一个远程会议解决服务商被Gartner列入在这份报告中。

收获口碑的背后,是底层技术的有力支撑

战“疫”让各类协同软件迎来了使用高峰,全时云也突发性面临巨大的业务需求压力:网络视频会议的业务量相比去年增长超过10倍,电话会议业务量增长超过了2.5倍。再加上疫情期间免费使用政策的推出,全时云免费帮助了超过200万人可以继续远程工作和学习,目前业务量每天接近3000万分钟,咨询业务等人工服务的业务量增长了10多倍。


能够支撑海量用户正常使用,每时每刻做好应对过百万人的音视频通话需求,很多视频会议产品跟全时云一样,面临着一个问题:平台能否承受得住这场爆发性事件所带来的用户使用峰值?

与疫情期间涌现的其它远程会议产品相比,全时云于2006年正式公开上线,比行业其他云视频服务商早入局七至八年之久,是继网讯、微软、Citrix后,第四家拥有独立 SaaS 会议服务平台的公司。十余年的技术积累,成了全时应对这场突发情况的硬核支撑力量。

事实也验证了全时的实力,企业开工首日带来的远程会议需求爆发,让各大平台都迎来了流量洪峰,当大多数产品遇到大面积卡顿、掉线等问题时,全时云的客户之一万达集团在开工首日,有过万人使用“全时云会议”App远程开会,全程体验流畅。

在产品背后,是全时对中国线上会议产品使用现状的深刻分析,并不断采取技术优化举措。由于中国的网络情况差异巨大,造成“贫富不均”的现象,全时就根据用户地区的特殊情况调整编码器及发包策略,对产品的信息传输性能进行了升级改造,目前全时能够保障用户在70%丢包率的弱网环境中正常通话。

此外,全时还花了两年的时间构建分布式系统,这个系统已经在2019年已经上线。

通过分布式部署技术,全时在美国、德国、法国等30多个国家建立海外节点,相对于集中式存储,分布式存储不仅能够更有效地帮助全时云应对上百万的并发、提高系统可靠性,还可以允许客户就近接入,并支持大中型企业的内网分布式节点部署,保障企业跨区跨国会议顺利进行。

正是全时多年来的厚积薄发,在特殊时期帮助了很多新老客户复工复产,让员工不见面也能正常开展工作。而客户们的认可,才是这场战疫中我们最大的收获,也是激励我们不断进取完善产品的动力!

疫情之后,远程办公或成常态

Garter在这份报告中还指出:从长期来看,过去只是起到辅助作用的远程工作方式可能会成为主流的工作方式,建议企业采取部署本地Saas解决方案等措施,以在家办公作为正式的办公方式,建立成熟的远程工作制度和数字业务。特别是在不确定的时期,以便组织可以灵活地在传统工作渠道和数字新型业务之间进行切换。

正如现阶段某些企业的管理者所言:疫情期间其实是一个很好的团队练兵的时机,体验过远程办公给企业带来的高效运作效果,即使疫情结束,我们也会继续尝试远程办公。

春天来了,经过一个多月的艰苦战斗,看着国内不断下降的确诊数字,希望疫情已真正来到尾声。

全时将一如既往的前行,继续攻克技术难题,优化服务与产品,满足各种会议场景需求,与企业一起携手创造价值!