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客户简介

中国大地财产保险股份有限公司,由中国再保险(集团)股份有限公司,以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。目前,大地保险已设立分公司39家,机构总数超2100家,营业机构覆盖全国各个省份,系统员工人数超5.3万人。“十三五”期间,中国大地保险以“三新三聚焦”战略为引领,坚定推进“三化”能力建设,走“大地特色”的发展道路,保费复合年化增长率达到12.5%,行业地位及市场影响力得到进一步提升。2021年,公司实现保费收入435亿元,业务规模位列全国财产保险业第六位。

客戶需求

大地保险目前直播主要应用在新产品介绍场景,由于讲师资源有限,不能触达所有的客户,因此希望能够系统化的将讲师的新产品介绍视频传播给最终客户。同时总部可以了解到每个新产品视频由哪些保险代理人进行了传播、触达了哪些客户、客户观看的效果如何。

解決方案

对接企业微信,实现子母直播,实现线上产品宣导

全时通过与大地保险企业微信对接,自动为保险代理人开通渠道直播账号。保险代理人可在自身渠道内转播总部下发的产品宣导视频,可制作活动海报邀请客户参加,直播中由自己开场,转播总部录制的内容,最后自己再与客户互动讨论。

会后数据沉淀,渠道价值可追溯

总部可查看每个产品宣导视频相关代理人转播情况及代理人直播间观看用户数据、观看时长数据、互动数据,以此评估渠道价值。

“子母直播”平均每场成交率超过了60%,观众基本能完整听取保险产品相关讲解。与传统形式相比,子母直播更加透明,代理人拜访客户数、客户购买意愿、最终促成购买量都变得可以追溯。

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