投资者关系会议是重要人士和重要场合的会议,一般使用人工会议召开。人工会议服务将为客户提供从会前通知提醒、参与人人工登记、接应到会议的全程监控和支持的全方位服务,使会议的组织和管理变得非常简单,同时可以根据客户的需求提供会议服务报告。
如何成功召开人工会:
1. 邀请
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明确召开会议需要达到的目标,定位主讲嘉宾和目标客户。
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使用引人注目的活动主题与生动形象的描述文字,吸引客户参会;例如:新产品行情-大象在起舞。
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准确选择会议时间:产品销售时可以开展简单调研,询问符合目标客户的方便参加电话会议的时间。
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会议通知通过多种渠道推送给目标客户,比如Outlook邮件提醒(会议前15分钟弹出)、短信、微信平台推送等。至少提前一天发送会议通知,并在会前半小时追发一次。
2. 确认参会者身份
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白名单设置,包含:客户、理财师、内部人员。
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名单内的直接可以加入会议,名单外的需要与本次会议的联系人确认是否可以直接加,或者确认后方可加入。
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直接加入:询问客户身份是客户、理财师、内部人员,记录对应信息(姓名、分公司名称或者地区等)直接加入。
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需要确认:通过微信、QQ等多种网络形式在线记录客户姓名,与会议的联系确认之后再将客户加入。
3. 召开
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固定的会议室。
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尽可能安静的会议环境。
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硬件设备。
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良好的网络环境及会议电话(Polycom)确保会议质量。
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发言人和嘉宾的声音测试。
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由项目经理在会议正式开始前与发言人、嘉宾进行声音测试,调整至最好的声音效果。
4. 发言
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准备的演讲资料应足够多和足够有趣生动的内容,吸引参会者的注意力。
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多位发言人时提前确定发言顺序。
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确保发言人周围环境安静,避免杂音传入会场。
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通过手机接入会议的发言人避免在会期间接听其他来电。
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活动开始时明确、简要地介绍会议内容或将为参会者带来好处。
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时间长度最好不超过30分钟,保证听众注意力。
5. 问答及投票
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Q&A问答,可以查看举手提问者名单,调整提问者顺序。
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采取投票的方式增加互动性和反馈会议效果。
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如对问答环节的满意度投票;对会议整体满意度的投票。
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可实现:参与者通过电话按键的方式选择满意度:满意*1;不满意*2。
6. 数据改进
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会后报告:参会者名单及出入会记录,提问、投票情况统计,会议实施结果总结。
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会议录音:Email会议录音文件给指定接收人,设置录音电话回放,提供回放接入号及密码,供拨打收听录音,个性化配置,接入号码、会议密码。